Para proporcional la máxima calidad en todo el entorno a los procesos de conocimiento técnico y operativo del negocio, que permite resolver inquietudes técnicas del contacto.
Manejo y asesoría
En la interpretación de los anexos tipificados en el contrato. Capacitaciones y acompañamiento técnico y operativo al personal que maneja la póliza.
Elaboración de informes
Comportamiento del contrato
Tasa promedio vrs tasa devengada.
Monitoreo a deudores que sufren cambio de grupo.
Determinar concentración de riesgo por grupo y por volumen de ventas.
Proactividad
Contacto permanente y constante interacción con nuestros clientes mediante llamadas y visitas en función de sus necesidades.
Coordinamos comités de crédito y comerciales trimestralmente.